bj 365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই চুক্তিতে "bj 365", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bj 365 ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে সাইটে নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

"পরিষেবা" বলতে bj 365-এর অফার করা সমস্ত স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়েছে। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল এবং তার সাথে সংযুক্ত ওয়ালেট ব্যালেন্স বোঝানো হয়েছে।

১.১ চুক্তি গ্রহণ

bj 365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে, বা সাইটের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য প্রযোজ্য নীতিমালা পড়েছেন এবং সেগুলো মানতে সম্মত হয়েছেন।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিসীমা

এই শর্তাবলী bj 365-এর সমস্ত পৃষ্ঠা, পরিষেবা, প্রচারমূলক অফার, বোনাস কার্যক্রম এবং সদস্যপদ সংক্রান্ত সকল বিষয়ে প্রযোজ্য। যেখানে কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য আলাদা শর্ত রয়েছে, সেই শর্তগুলো এই সাধারণ নিয়মের পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।

২.১ বয়স সীমা

bj 365-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি ঠিকানায় কেবল একটি করে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয় বাতিল হবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে। bj 365 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

bj 365-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক) মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত।

৩.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়

উইথড্রের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই প্রদান করা হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই

বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে বা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে bj 365 ব্যবহারকারীর জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রামাণিক নথি চাইতে পারে। এই যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

সমস্ত আর্থিক লেনদেন চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ভুল পরিমাণ বা ভুল অ্যাকাউন্টে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। লেনদেনের সময় সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪.১ স্বাগত বোনাস

bj 365-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উপর ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০; উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো সেই অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহার করা যাবে। একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।

৪.৩ বোনাস বাতিলের ক্ষেত্র

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে bj 365 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• বোনাস সংক্রান্ত নিয়ম ভঙ্গের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের আগে উইথড্রের চেষ্টা করা হলে।

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

একটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হওয়া, অথবা স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণের ভুল — bj 365 বেট বাতিল করার এবং স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার উপর বেট রাখা যায়। প্রতিটি ইভেন্টের ফলাফল আন্তর্জাতিক স্বীকৃত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

সমস্ত ক্যাসিনো গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন এবং আগের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। গেম প্রদানকারীর প্রকাশিত RTP তথ্য সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে প্রযোজ্য — এটি কোনো নিশ্চিত রিটার্নের গ্যারান্টি নয়।

৫.৪ কারসাজি ও অসদাচরণ

কোনো ব্যবহারকারী যদি সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেন, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করেন, বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bj 365-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য, যা সেই সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।

৬.১ ক্যাশব্যাক গণনা

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হলো নেট লোকসানের (মোট হার বিয়োগ মোট জয়) একটি শতাংশ, যা স্তরভেদে ০.২% থেকে ১.০% পর্যন্ত হয়। উদাহরণ: Gold (গোল্ড) সদস্যের এক সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে।

৬.২ স্তর পরিবর্তন

VIP স্তর সাধারণত সামগ্রিক খেলার কার্যক্রম ও ইতিহাসের ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হয়। bj 365 যেকোনো সময় VIP শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে। স্তর পরিবর্তনের বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি সাধারণত ইন-প্ল্যাটফর্ম বার্তার মাধ্যমে পাঠানো হয়।

৭.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স — যদি সমস্ত প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে — নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জনের আবেদনও এভাবেই প্রক্রিয়া করা হয়।

৭.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে bj 365 পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• অনেক দিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে (কমপক্ষে ১২ মাস)।

bj 365-এর Android (APK) ও iOS অ্যাপ অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই একই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। অ্যাপের মাধ্যমে করা সমস্ত লেনদেন ও বেটিং কার্যক্রম ওয়েবসাইটের মতোই পরিচালিত হবে।

তৃতীয় পক্ষের অনুমোদিত না হওয়া সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের সাথে ইন্টারফেস করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো ধরনের বট, অটোমেশন টুল বা এআই সহায়তার মাধ্যমে বেট বা গেম খেলা এই শর্তের লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

bj 365 ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

৯.১ তথ্যের ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, প্রচারমূলক যোগাযোগ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হবে না।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

এই সাইট কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bj 365 দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত পরিষেবা বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং ২১+ বয়সের জন্য প্রযোজ্য। আমরা দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করে বিভিন্ন সীমা নির্ধারণের সুবিধা এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প দিয়ে থাকি।

১০.১ ডিপোজিট সীমা

যেকোনো সদস্য তার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানো কার্যকর হতে নির্ধারিত সময় লাগতে পারে।

১০.২ স্ব-বর্জন

কেউ যদি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। স্ব-বর্জনের সময় নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

bj 365 সর্বদা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য বা অসাবধানতার কারণে ক্ষতি।

তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো সদস্যের প্রকৃত অর্থ ক্ষতি হলে bj 365 তা যাচাই করে সমাধান করবে।

১২.১ অভিযোগ দাখিল

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ জানাতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১২.২ সমাধানের পদ্ধতি

অভিযোগ পাওয়ার পর আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। সমাধান প্রক্রিয়া চলাকালীন উভয় পক্ষ সহযোগিতামূলক মনোভাব রাখবেন বলে প্রত্যাশা করা হয়।

bj 365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) বিভাগটি দেখুন, যেখানে প্রচলিত প্রশ্নগুলোর বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।